O gaslighting no local de trabalho é uma tática sutil que faz com que as vítimas questionem a própria realidade, duvidem de suas percepções e se sintam incertas sobre sua competência. Esse comportamento geralmente resulta em culpa, luto e isolamento pessoal e profissional.
O gaslighting prospera em locais de trabalho sem segurança psicológica, desencadeando problemas de saúde mental que vão desde estresse crônico até ideação suicida.
Um chefe gaslighter contradiz acordos anteriores ou culpa seus subordinados pelas decisões que originalmente apoiava. Ele altera os prazos sem informar, critica injustamente o seu trabalho ou nega ter dito coisas de que se lembra claramente. Frases como “Eu nunca disse que, talvez você esteja se lembrando erroneamente” ou “você está exagerando” são comumente usadas para fazer os outros sentirem que são o problema.
Com o tempo, essa constante manipulação corrói a autoconfiança, fazendo você questionar suas próprias percepções. Isso gera aumento do estresse, diminuição da satisfação no trabalho, um ambiente de trabalho tóxico e exaustão emocional.
Em culturas de local de trabalho onde o gaslighting e outras formas de incivilidade persiste, os membros ficam reticentes ou com medo de falar abertamente.
Aqui estão algumas maneiras de reconhecer e superar o gaslighting no local de trabalho:
Obtenhas provas
Um sinal comum de gaslighting é duvidar da própria memória. Seu chefe pode dizer: “Eu nunca disse isso,”, embora você se lembre claramente dele concordando com alguma coisa. Essa tática é projetada para fazer você duvidar de sua percepção dos acontecimentos.
Aqui estão algumas maneiras eficazes de documentar o gaslighting no local de trabalho:
- Grave conversas e tire fotos: se permitido, use seu telefone para gravar conversas importantes ou tirar capturas de tela de textos e e-mails;
- Observe datas e horários: crie o hábito de anotar as datas e horários exatos das principais conversas ou incidentes para obter precisão;
- Resuma conversas: após reuniões ou discussões, resuma a conversa, incluindo citações diretas quando possível, para garantir clareza e pontos de referência;
- Mantenha um diário ou memorandos de voz: mantenha um diário privado ou grave memorandos de voz documentando interações, incluindo a data, hora e detalhes do que foi dito ou feito;
- Tenha testemunhas: sempre que possível, inclua outras pessoas em reuniões ou conversas onde sejam discutidas questões críticas, de modo a garantir mais responsabilização;
- Use e-mails: acompanhe sempre conversas importantes com uma recapitulação por e-mail, garantindo que os acordos e discussões sejam claramente documentados por escrito.
Ao documentar essas interações, você garante que haja uma referência clara ao que foi discutido, deixando menos espaço para o gaslighter distorcer os fatos.
Manter registros detalhados o ajudará a permanecer atento à sua realidade e a fornecer as evidências necessárias para enfrentar a situação, caso precise agir.
Confie em seus instintos
Uma das maneiras mais poderosas de superar o gaslighting no local de trabalho é aprender a confiar em seu intestino e validar suas próprias experiências, pois nem sempre ele é óbvio. Os gaslighters geralmente empregam táticas sutis para manipular os outros e criar dúvidas.
Um desses métodos é chamado de deslocamento, onde o gaslighter insinua que o problema decorre de sua personalidade ou pensamento, implicando sutilmente que você não é confiável.
Portanto, praticar a autovalidação — afirmar que seus sentimentos são reais e justificados — ajuda a recuperar a confiança em suas próprias percepções. Seus instintos são muitas vezes precisos, mesmo quando alguém tenta fazer você sentir o contrário.
Reflita regularmente sobre os eventos, compare-os com qualquer documentação ou feedback e reafirme sua compreensão. Você não tem falhas ou não é confiável simplesmente porque outra pessoa afirma isso.
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Obtenha suporte externo
O gaslighter muitas vezes isola seus alvos, fazendo-os se sentirem sozinhos em suas experiências, causando dúvidas e confusão. Compartilhar seus pensamentos e experiências com pessoas em quem confia fornecerá a clareza necessária.
Essas vozes externas oferecerão uma perspectiva diferente, ajudando você a entender que não está “imaginando coisas” e que a manipulação do gaslighter é o problema—não você.
Cercar-se de indivíduos solidários também vai lembrá-lo de que você é digno, que está fazendo o suficiente e que não precisa da aprovação para provar seu valor. Você está sempre merecendo respeito e bondade, e ter pessoas que reforcem isso pode ser um poderoso antídoto.
Apoiando-se em seu círculo de confiança, você pode reafirmar sua realidade e construir a resiliência necessária para rejeitar as tentativas do gaslighter de diminuir seu valor.
Defina e limite suas interações
Trabalhar sob o comando de um chefe que prejudica suas conquistas e autoestima é cansativo, mas evitar nem sempre é uma opção. Para salvaguardar sua saúde mental, é crucial minimizar o contato com o gaslighter.
Manter a comunicação breve e relacionada ao trabalho ajuda a limitar qualquer tentativa de manipulação. O uso da reestruturação cognitiva reformula as experiências como desafios, em vez de ameaças, proporcionando maior distância emocional e ajudando a manter seu bem-estar emocional.
Decida qual comportamento é inaceitável e esteja pronto para impor consequências se seus limites forem ultrapassados.
Por exemplo, você pode dizer, “Só estou disposto a discutir isso se permanecermos focados nos fatos.” Se a conversa se tornar manipuladora, desculpe-se calmamente e vá embora. Os limites ajudam a manter o controle e a proteger sua saúde mental.
Mantenha-se calmo
Os gaslighters tentam provocar reações emocionais na tentativa de desacreditá-lo ou fazer você parecer irracional. Ao permanecer calmo e composto, você nega-lhes a satisfação de perturbá-lo e impedi-los de usar sua resposta contra você.
Atenha-se aos fatos e não se deixe ser arrastado para confrontos emocionais.
Por exemplo, se um gaslighter acusa você de perder uma tarefa importante, em vez de reagir defensivamente, responda calmamente com fatos, como “Concluí essa tarefa na terça-feira e enviei a atualização por e-mail.” Dessa forma, você mantém seu profissionalismo enquanto fornece evidências claras e documentadas para apoiar suas ações.
Esta resposta fatual e comedida deixa pouco espaço para manipulação e mantém a conversa fundamentada na realidade.
Mantendo-se calmo, você mantém o controle sobre a narrativa e demonstra que não será facilmente abalado por um comportamento manipulador. Esta abordagem não só salvaguarda a sua credibilidade, mas também o ajuda a navegar em situações difíceis com dignidade e confiança.
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